管理者,俗稱(chēng)領導,又稱負責人。不管是叫領導還是負責人,都是帶領並指導團隊,管好人理順事,對團隊的工作結果負責任。雖然都是管理者,同樣都是負責人,但有的部門負責人看起來很清閑,部(bù)門工作開展(zhǎn)的(de)卻有條不紊;而有(yǒu)的部門負責人從早忙到晚,部門(mén)工作(zuò)卻還是(shì)顧此失彼,不是工作出(chū)問題,就是人員沒到位。
以(yǐ)兩位生產廠長舉個例子:甲廠長,每天大部分時間都是在辦公室,但是生產任務能(néng)按要求完成,環境衛生安全(quán)培訓等也是沒有耽誤、正常開展。而乙廠長呢,我們幾(jǐ)乎在辦公室看不到他的身影,什麽時候找他,都是在(zài)車(chē)間內處理事情(qíng),不是這個設備有問題,就(jiù)是那個材(cái)料(liào)不達標,反正隻要車間有事,他就必須(xū)到場。結果就是(shì)他忙的都站不住腳(jiǎo),車間工人卻不知(zhī)道該幹些什麽,更別(bié)提(tí)車間的(de)安(ān)全生產衛生管理了。我們可以上述兩位(wèi)廠長的處境來對照一下自己,身為管理者(zhě),你是事必(bì)躬親,讓自己處處不得閑?還是授權他人,讓其他人忙起來?我想,大多數管理者都(dōu)會選擇後者。不過選擇歸(guī)選擇,實際情(qíng)況卻是,很多的管理者都屬於讓自己閑(xián)不下來的那種。
為什麽(me)現實中的大部分管(guǎn)理者都是那種“四處救火”型的呢?一(yī)個最根本的原因:不放權。而放權(quán)卻是一個(gè)合(hé)格的管理者通常要做,也是必須要做的一(yī)件事情。然而(ér),現實(shí)中(zhōng),大多管理者都通常不願意放權,或(huò)者根本就不會放(fàng)權。
不願意放權的(de)管理(lǐ)者無非就是(shì)兩種心態,一是擔心下屬做不好,二(èr)是擔心下屬會篡權。無論該管理者是兩種心態的哪種心態,他都不是一個合格的管理者。不願放權是因擔心下屬會篡權的人我們這裏就不(bú)多說了。如果是擔心下屬(shǔ)做不好不願意放權,那(nà)也(yě)隻能說明(míng)這個管理(lǐ)者(zhě)所轄團隊內的“傳幫帶(dài)”沒有做好。
任何一個人都不(bú)是生而知之者,新人加入團隊,或者是(shì)接受一個新的(de)任務,都必須有(yǒu)“老人”而且不(bú)能是隨便挑的“老人”,對新人進行(háng)傳幫帶,對新任務(wù)加以指導、並(bìng)進(jìn)行監督和考核。隻有(yǒu)如此,新人才能盡快的融入團(tuán)隊,新任務才能按要求完成;隻有如此,這個團隊才有生命力和競爭力。因此,即使管理者(zhě)擔心下屬做不好而不願意放權,也是因為管理者沒有遠見、計劃能力和組織能力不足造成(chéng)的,歸根結底,這樣的管理者不合格。
我們再談一下不會放權,有部(bù)分管理者(zhě)並不是很了解為什麽要放權,他們根本不(bú)知道(dào)怎麽放權,具體(tǐ)如何放權,權(quán)力要放多(duō)大?等等。這些要做出回答(dá),是需要根據工作內容和實際情況來確(què)定,但無論怎樣,放權必須遵守的原則是“責、權、利相匹配”。舉例來說,你想杜絕從門口夾帶公司(sī)財(cái)物出門的現象,你就要給門衛(wèi)公示放權:任何人出入門衛都有權檢查,對不接受檢(jiǎn)查(chá)的開除處理,門衛做不好的開除門衛(wèi)。而如果你想讓門衛去監督檢查人(rén)員遲(chí)到的現象,隻有前述的(de)放(fàng)權的話,門衛是做不好的。
輕舞輕唱有話(huà)說:作為管理者,如果是事(shì)必躬(gōng)親才能把事幹好,那他就不是一個管理者,充其量隻能算一個專家。因(yīn)此管理者必(bì)須要明白自己的主要職責:讓(ràng)人人有事做(zuò),事事有人做(zuò)。要做(zuò)到這一點,管理者(zhě)就不能從早忙到晚,“四(sì)處救火”。要讓自己“閑”下來,去分析“起火”的原因;去心疼工錢,不能讓(ràng)人閑著沒事幹;去查(chá)缺補漏,不能讓事沒人幹(gàn);去檢查督導,不能讓事沒(méi)幹好。
一(yī)個合格的管理者(zhě)絕對不能是自己(jǐ)在團隊中遙遙領先(xiān)、健步如飛,其他成員卻蹣跚前行、步履維艱。這(zhè)樣的管理者要麽是屍位素餐,部門工作擅離職守;要(yào)麽是自己忙的焦頭爛額,部門工作(zuò)卻(què)收效甚微,甚至(zhì)毫無(wú)成效。故:一個合格的管理者必須(xū)是一個(gè)敢於擔當的(de)人;一(yī)個合格的管理者必須是一個有團隊意識的人;一個合格的管理(lǐ)者必須是一個溝(gōu)通能力(lì)強的人。
管理者要時(shí)刻記著:沒有完美的個人,隻(zhī)有完美的團隊。管理者業績的具體呈現是團隊成員(yuán)的綜合表現。一個好漢三個幫,想要漂亮的完成任務,特別是(shì)團隊任務,就必須(xū)要充分調動所有團隊成員的力量,讓1+1>2。想(xiǎng)要(yào)做到這些,管理者就要讓(ràng)自己有“閑”下來(lái)去“胡思亂想”的時間,就要管理者懂得放權、善於放(fàng)權,同時要(yào)因人放權,知人善(shàn)用。——輕(qīng)舞輕唱
最後(hòu),必(bì)須提醒所有(yǒu)管理(lǐ)者(zhě)的是:第一,放權不放責,放權之後(hòu)要有監管(guǎn),同時要對工作結果負責任;第二,想要戰勝“神對手”,就要剔除“豬隊友”。